天建产业服务
本培训旨在帮助客服团队全面掌握广州市企业服务的五大核心业务板块,结合政务服务网操作流程,提供专业高效的服务支持
全面覆盖广州市企业服务主要领域
通过广州市开办企业一网通平台进行企业注册、变更、注销等服务
核心平台:广州市开办企业一网通
支持PC端和微信小程序办理
税务申报、财务代理、税收筹划等服务
各类行业资质申请与许可证办理
企业注册地址挂靠服务
政府补贴政策咨询与申请指导
广东政务服务网、广州市政务服务网等平台使用指南
包含:登录认证、业务办理、材料上传等
支持一网通办、全程网办
系统化培训,全面提升服务能力
了解各业务板块的基本概念和服务范围
掌握广州市政务服务网和广东省政务服务网操作流程
学习如何精准引导客户,提供专业咨询
通过案例分析和模拟对话提升服务能力
专业、实用、高效的培训体系
贴近实际工作场景,结合真实案例进行教学
经验丰富的政务服务专家和资深客服培训师
模拟对话、角色扮演等多种互动学习方式
在线学习,自主掌握学习进度和时间安排
完成培训可获得专业客服能力认证证书
根据政务服务政策变化及时更新培训内容
掌握核心政务服务平台操作要点
省级统一政务服务平台
企业开办专门平台
掌握关键环节,提供专业指导